ELC a choisi ChatGPT pour gérer le traitement et l’analyse de grands volumes de données. ChatGPT occupe désormais une place clé dans les workflows d’ELC grâce à plus de 240 GPT personnalisés qui permettent aux équipes de se concentrer sur l’essentiel : concevoir et commercialiser de nouveaux produits avec précision, en phase avec les tendances émergentes des soins de la peau et de la beauté.
Ce qui rend Mylow puissant, c'est qu'il comprend l'intention. La plupart des gens ne viennent pas sur notre site avec un produit en tête. Ils viennent avec un problème. « Je veux accrocher des étagères » ou « J'ai besoin de peinture qui résiste à mes trois enfants. » L'outil comprend ce qu'ils veulent dire et les aide à achever leurs travaux.
Avec une base solide en place, les équipes des Spurs de San Antonio ont commencé à créer des GPT qui résolvent des problèmes métiers spécifiques dans la sensibilisation communautaire, les opérations, les partenariats et l'engagement des fans. Des dizaines sont déjà en cours d'utilisation (Fan Voice GPT, Transformative Leadership GPT, ...).
L'une des principales percées a été de combiner des données structurées et non structurées. Nous avons passé des années à affiner nos données structurées, telles que les prix, la disponibilité, les politiques d'annulation, Mais maintenant, nous pouvons superposer des données non structurées, telles que des avis d'utilisateurs, des descriptions de langage naturel, et générer des suggestions basées sur les deux.